最新数据显示,中国目前拥有的亿万富翁数目仅仅落后于美国,相关报告也估计中国将成为全球第三大奢侈品市场。
一方面,中国珠宝首饰等奢侈品市场蓬勃发展、日臻完善;另一方面,中国消费者亦逐渐成熟,他们不再盲目地追随西方设计的产品,不再轻易地被全球共性的奢侈理念所诱导。奢侈品商家应该清醒地认识到这一重要蜕变,根据消费者的不同需求来进行品牌和产品的调整。
不再局限于展示自我 毋庸置疑,推动奢侈品消费的一个主要因素是消费者对身份和地位的渴求,以求在众人面前证实自身价值,期待博得认同与喝彩。
然而,随着中国富人们的日益成熟与理性,他们的奢侈品需求也不再局限于展示自我这一最初本能。中国的奢侈品市场已不再是一个单一的同质市场,开始出现市场细分和差异化的迹象,不同的消费者会对奢侈品提出不同的需求,并通过奢侈品来达到或满足自己不同的目的。
TNS研究成果显示,引导奢侈品需求发展有两个重要需求——标榜个性的需求和善待自我的体验需求。TNS将具有独特需求与特征的消费者归纳为4类:鉴赏或收藏、引领时尚潮流、获取奢侈体验,以及通过奢侈品来标榜财富和象征自己不同一般的身份。
希望成为鉴赏收藏者
从这个基本的需求出发,奢侈品市场上逐渐出现了一个群体可以成为鉴赏收藏者。对这类消费者而言,奢侈品不是单纯为赢得他人尊重的可视标志,而是可用心品赏、带来内心享受和愉悦的一种源泉。
他们有内心的需求,也有外在的需求。从内心里讲,他们渴望特别的体验,一种独特的回报和享受。外在的需求则表现为他们也希望被别人认可——不仅仅对于他们财富的认可,更在于对他们的品位和鉴赏能力的认可。他们通常对文化非常敏感,希望因为自己的品位而赢得尊重,比如能够鉴赏精美绝伦的珠宝,品赏昂贵的葡萄酒,鉴别古巴雪茄的优劣,能够优雅地打高尔夫球。
这类消费者一般来说都愿意花大钱来进行消费或收藏。他们收藏珠宝、手表、刀具、香烟等,对于奢侈品的来源却并不是特别重视。他们可能钟情一颗来自非洲的宝石,一块瑞士手表,也有可能青睐一件稀有的中国古典家具,并希望他们的这些收藏品能够增值。
引领未来时尚潮流
人类是一种复杂的动物,有一系列的情感需求,这些需求在人生的不同阶段会有不同的变化。我们还可以看到一个新的消费群体,仅仅与别人有所不同已经不是他们的目标,他们希望的是完全特立独行。拥有奢侈品对于他们来说只是一张入场券,他们不仅仅希望奢侈品牌给他们带来尊重,更希望通过奢侈品表达自己的感觉。此类消费者不是将奢侈品牌用做充实形象的道具或者支撑,而是作为表达个性的工具。
奢侈品带给他们的终极意义是未来的时尚,是与众不同的未来导向,而并非现有品位和潮流;事实上,奢侈品的时尚因素可以弥补其他任何外在的缺失。因此,这些消费者是未来时尚的制定者,他们代表的是将来,而不是现在。