★疑 虑
折佣或会“伤”到消费者
在折佣过程中,不仅中介公司很“受伤”,有时候折佣甚至也会间接“伤”到消费者。
首先,服务水平可能会随着折佣而掺杂水分。
一个公司维持正常营运需要成本,而佣金是目前沪上中介公司的主要收入来源。只有收到相应的服务费用才能满足完成交易的各种服务和公司的正常运作,否则就会影响到中介公司的营运状况。如果佣金少了,又想要维持本身的营运状况,那么就需要压缩成本,服务不到位的情况就在所难免。
其次,佣金打折还容易引发跳单。
跳单是目前房地产三级市场中非常普遍的问题,而佣金打折为跳单的出现提供了另一个温床。如果各个中介公司收费标准各不统一,消费者在买房的时候又较为关注佣金的多少,那么自然消费者会选择佣金较低的中介公司进行交易,跳单的情况也就随之发生。对消费者来说,可能就会卷入法律纠纷。
再次,从长久来看,折佣也不利于整个中介行业的发展。曾有业内人士表示,工作不稳定、佣金收入低是限制目前中介行业发展的一个重要原因。2%的佣金水平使行业难以吸纳、留住更优秀的人才。因此,如果在目前的佣金水平上再给予折扣,对于经纪人来说,就意味着收入的减少,这会使行业流失掉部分人才。经纪人员的行业知识和专业水平不到位,自然也就无法提供向消费者提供更优质可靠的服务。
★消费者
关注中介公司服务质量
因此,消费者在折佣面前该格外慎重。即使对折佣动了心,也就应该尽量避免中介公司服务不到位、有缩水的情况。
首先,尽量挑选一些正规品牌中介推出的折佣或者免佣服务。一些小中介可能因为费用缩水而在对客户的服务质量上打折扣。
而对于行内成熟的建立起良好品牌信誉的品牌中介来说,这种搬起石头砸自己脚的行为则不大会出现。对于他们来说,折佣可以在无形中通过受益的消费者为自己的品牌做宣传,进而为公司创造带来更多的客户,最终实现公司和客户的双赢。
其次,签约的时候,合同条文一定要约定准确。消费者首先要搞清楚,到底一共要交付多少佣金,能够最终节省多少佣金。同时在签合同的时候,一定要约定清楚佣金的情况,把具体应该交多少佣金写进合同中去,避免以后如果出现服务质量下降、中介公司反悔等问题。