据业内人士分析,目前网上房产中介模式至少比传统模式降低交易费用2%~5%左右。如果一套两室一厅的二手房为60万元,那么网上模式则为58.5万元,交易价格降低了1.5万元。可以预见的是,随着房产中介行业互联网化程度的加深,在交易成本上的优势会更加明显,从而推动整个行业健康有序地发展。
谁最后“独霸”天下
经历了2007年楼市寒冬的房产中介,已经意识到单纯依靠人海战术疯狂开店扩张的模式已经行不通,这样的高成本不仅给房产中介造成了沉重负担,而且消费者也要承受高昂的中介费用。“网上选房不仅节省了客户的时间成本,也提高了我们员工的工作效率,是一个双赢的局面。”莫雁告诉记者,正是由于网络带来的双赢模式,才真正解除了房产中介在扩张泡沫中的尴尬境地。
“中介网上开店,可以省去实体门店支出,节约了房租、宣传印刷和人力成本,总体的运营费用降低了,房产中介也会相应降低中介费来吸引更多的客户,使得购房者在购买二手房时获得相对较低的费用,不单节约了时间,也节约了成本。”据莫雁介绍,新兴的“网上门店”为房产中介提供了更为高效的运营,钢运房产与口碑网“e房宝”合作,将房源发布、管理、公司形象展示等功能有效整合为一体的网络中介门店。如今,网络中介门店不仅成为其展示房源的平台,而且还成为他们进行内部管理、配置的高效工具。据广州满堂红置业总公司负责人称,他们来自网络的客源比例已经超过一半,企业的运营成本在转向网络后大为降低。
虽然互联网正在给房产中介带来诸多益处,但它毕竟还处在一个探索阶段,其中还存在许多问题和面临着许多考验,而这些都是制约房地产中介网络化发展的重要因素。
房产中介网络化面临着诚信考验。据一位房产专家表示,房产中介严重违约欺诈是目前房地产经纪行业中最突出的问题之一。房地产中介公司经纪人的素质参差不齐,但在网络监管上却是房地产交易的一个空白点。
房产中介网络化带来了更多的优质房源信息来争取顾客,但在很多信息平台上的虚假信息却无法清除,这种信息平台为了提高流量,注册为该网站的用户后,便可以随意发布与浏览信息,网站根本不审查或没有精力去审查所刊登信息内容的真实性。国内的诚信建设滞后严重考验着房产中介的网络化进程。
此外,房产中介网络化还面临着赢利模式和配套体系的考验。房产中介网上开店虽然可以降低一部分运行成本,但实质工作还需要在线下进行,目前房产中介网络化的赢利模式还很不明朗也缺乏完整的产业服务链。目前国内房产中介网络化大多还表现在房产信息的发布及获取层面上,实质性的网上交易平台及相关配套服务还很不完善,未能形成银行、房产经纪人、理财师、设计装修师等完整的产业服务链。