今后，被保险人或受益人就保险合同事项与保险公司产生纠纷时，可向省保险行业协会人民调解委员会申请调解。调解工作不向被保险人收取任何费用，申请调解可拨打省保险行业协会投诉电话0591－87092120。记者２９日获悉，我省从即日起正式启动保险合同纠纷快速处理机制。
省保险行业协会已出台了《完善保险合同纠纷快速处理机制的实施办法》。根据办法，申请调解的被保险人或受益人一方应为自然人，未曾就同一事实申请仲裁或提起诉讼，小额保险合同纠纷财产险不超过20万元，人身险不超过10万元。一般案件10个工作日内办结，复杂案件20个工作日内办结。