习惯性地在楼下梯位门禁输入密码,结果大门纹丝不动,家住福州金祥路金山碧水春晓苑的张先生11日回家,遭遇了这样的尴尬事。
张先生说,从9日开始,福州金山碧水三期四个小区约六百户居民都碰上了门禁故障的事,该小区物业表示,安防系统明显遭人为破坏,目前已向金山派出所报警。
张先生家住春晓苑10号楼。他告诉记者,小区的楼道梯位都有安装门禁,业主回家都必须经过这个关口。不过大家都没有钥匙,平日里都是输入密码,或者是家中有人,通过门禁上的对话器呼叫家中的人开门。“不过,不知道是怎么回事,现在密码根本无法开门禁,我们是有家没法回啊。”
“从9日下午开始,门禁就犯毛病了。现在只能每次回家前,先到物业管理处,请他们帮我们开。现在小区好多栋楼都有这种状况。”小区里一位依伯说,由于密码无法开启梯位门禁,只能减少出门次数。
据了解,像张先生这样遭遇门禁密码无法开门的业主不在少数。负责管理这些小区的是福建银典物业公司。该公司一陈姓负责人说,9日上午小区里各楼的门禁还是好好的,但晚上陆续有业主报称出现故障,目前金山碧水三期的春晓苑、夏沁苑、秋爽苑、冬馨苑四个小区受影响的居民占入住总数的六成,约有六百户居民。
该负责人告诉记者,事发后,物业启动了紧急预案,将门禁的螺丝卸掉,然后将锁头退出,保证居民能直接进入楼道。“但这也意味着门禁系统所起的安防作用,短期内将失效。”不过,他也表示,在维修的这段时间,物业将抽调护管人员加强巡逻,以保证业主的人身及财产安全。
但是门禁为何突然出故障?福建银典物业工作人员检查后发现,事发前,曾有人看到负责该小区安防的维护人员进出,之后门禁的安防线路与模板被人为破坏。就此,负责事发小区安防维护的福建冠林科技有限公司一位赖姓负责人回应说,他们不会去故意破坏,他们在现场出现只是做维护。事后他们曾去现场查看,但因是周末,无法拿到配件,所以无法及时维修,他们将于今日再去现场维护。